Le chargeur affiche E15 ; l'application peut indiquer « erreur de lecteur RFID » ou « défaut du module d'authentification ». La charge ne peut pas être démarrée avec des cartes RFID.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les composants de contrôle d'accès sont à basse tension, mais le boîtier contient également des pièces sous tension. Seul le personnel qualifié doit ouvrir l'unité.
Étapes à essayer :
- Tester plusieurs cartes : Essayez plus d'une carte ou d'un badge RFID autorisé pour exclure une seule carte défectueuse.
- Vérifier les paramètres de l'application : Assurez-vous que le contrôle d'accès RFID est activé et que vos cartes sont correctement enregistrées dans l'application Hager ou le backend.
- Redémarrer et mettre à jour : Redémarrez le chargeur et vérifiez les mises à jour du firmware qui pourraient résoudre les problèmes RFID.
- Inspection par un technicien : Si l'erreur E15 persiste, un technicien doit ouvrir le capot avant, vérifier la connexion du lecteur RFID à la carte principale et inspecter l'antenne.
- Remplacer le module RFID : Si le lecteur ne répond pas, remplacez l'ensemble lecteur/antenne RFID par une pièce Hager compatible.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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