Le chargeur affiche E004 dans l'application ; l'anneau LED clignote en rouge ; l'unité n'activera pas la charge en raison d'une surtension.

La sécurité avant tout : Seules des personnes qualifiées doivent mesurer la tension secteur à l'intérieur du chargeur.

• Vérifier l'alimentation réseau : À l'aide d'un multimètre calibré, vérifiez les tensions phase-neutre et phase-phase au tableau de distribution principal. Comparez-les avec l'entrée nominale du chargeur NewMotion (par exemple, 230/400 V).
• Inspecter le bornier : L'alimentation isolée, ouvrez le chargeur et vérifiez que L1/L2/L3 et N sont correctement raccordés et fermement serrés sur le bornier interne. Recherchez toute décoloration ou dommage dû à la chaleur.
• Confirmer la configuration : Assurez-vous que le chargeur est configuré dans le logiciel (menu installateur ou application) pour le type d'alimentation correct (monophasé ou triphasé). Une incompatibilité peut déclencher E004.
• Vérifier l'intégrité du neutre : Un neutre flottant ou desserré peut provoquer des tensions phase-neutre élevées. Serrez les connexions neutres et inspectez la barre de neutre dans le tableau de distribution.
• Surveiller la tension : Si la tension d'alimentation est réellement trop élevée, contactez votre fournisseur d'électricité ou un électricien. N'essayez pas de modifier vous-même l'alimentation réseau.
• Défaut du PCB : Si les tensions mesurées sont normales mais que E004 persiste, le circuit de détection de tension sur le PCB de contrôle principal peut être défectueux et nécessiter un remplacement.