Le chargeur ne peut pas être trouvé ou appairé via Bluetooth, même à courte portée, bien qu'il charge normalement.

La sécurité avant tout : Les problèmes de connectivité n'affectent pas la sécurité électrique de base.

• 1. Rapprochez-vous et supprimez les obstacles :
  • Tenez-vous à quelques mètres du chargeur avec une ligne de vue dégagée.
• 2. Réinitialisez le Bluetooth sur le téléphone et le chargeur :
  • Activez/désactivez le Bluetooth sur votre téléphone.
  • Redémarrez le chargeur.
• 3. Oubliez et réappairez :
  • Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, oubliez l'appareil NRGkick et tentez de l'appairer à nouveau via l'application.
• 4. Essayez un autre téléphone :
  • Testez l'appairage avec un smartphone différent pour exclure les problèmes spécifiques au téléphone.
• 5. Si toujours non détectable :
  • Le module Bluetooth ou l'antenne peut être défectueux.
  • Contactez le support NRGkick pour le remplacement du module ou du PCB.