La session de charge ne démarre pas ; l'application ou les LED indiquent un défaut général E01 peu après le branchement au véhicule.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les unités NRGkick gèrent le courant alternatif haute tension. Déconnectez toujours le chargeur de la prise secteur et du véhicule avant toute inspection. N'ouvrez pas le boîtier électronique scellé à moins d'être qualifié ; cela pourrait annuler la garantie.
- 1. Redémarrez le chargeur :
- Débranchez le NRGkick de la prise murale ou de la prise CEE.
- Débranchez le connecteur de charge du véhicule.
- Attendez au moins 2 à 3 minutes pour permettre aux condensateurs internes de se décharger.
- Reconnectez le chargeur au secteur, puis branchez-le au véhicule et vérifiez si l'erreur E01 disparaît.
- 2. Vérifiez l'alimentation et les adaptateurs :
- Vérifiez que la prise murale/CEE est correctement câblée et fermement insérée.
- Inspectez l'adaptateur de prise NRGkick (par exemple, adaptateur CEE 16A/32A) pour détecter des dommages dus à la chaleur, des broches tordues ou de l'humidité.
- Essayez une autre prise et un autre adaptateur connus pour être fonctionnels si disponibles.
- 3. Réinitialisation via l'application (si pris en charge) :
- Ouvrez l'application NRGkick et vérifiez tout verrouillage actif ou journal d'erreurs.
- Effectuez une réinitialisation logicielle ou une commande de redémarrage si l'application le propose.
- Recherchez et installez toute mise à jour du micrologiciel disponible.
- 4. Inspectez le câble et les connecteurs :
- Passez votre main le long du câble pour sentir les plis, les coupures ou les renflements.
- Inspectez la fiche du véhicule (Type 2) et la fiche secteur pour détecter une décoloration ou du plastique fondu.
- 5. Si l'erreur E01 persiste :
- Cela indique généralement un défaut interne de la carte de commande ou du module d'alimentation.
- Ne continuez pas à utiliser le chargeur ; les composants internes peuvent être compromis.
- Contactez le support NRGkick ou un technicien EVSE qualifié pour un diagnostic interne et un éventuel remplacement de la carte.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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