L'écran affiche 'No' ou 'No Conn' ; le thermostat ne peut pas être contrôlé depuis l'application Ally et ignore les programmes à distance.

La sécurité avant tout : Aucune tension dangereuse n'est impliquée pour les thermostats à piles.

Étapes :

• Vérifier la passerelle : Confirmez que la passerelle Ally est alimentée et connectée à votre routeur. Vérifiez l'accès Internet sur votre téléphone.
• Déplacer la passerelle : Placez la passerelle au centre de la maison, loin des murs épais, des armoires métalliques et des gros appareils électroménagers.
• Ré-appairer le thermostat : Mettez le thermostat en mode appairage et ajoutez-le à nouveau dans l'application Ally. Assurez-vous de supprimer d'abord les anciennes entrées.
• Ajouter des répéteurs : Si le thermostat est loin de la passerelle, envisagez d'ajouter un appareil Zigbee alimenté par le secteur (par ex. une prise intelligente compatible) comme répéteur entre les deux.
• Vérifier les interférences : Évitez de placer les routeurs Wi-Fi directement à côté de la passerelle ; si possible, changez les canaux Wi-Fi ou Zigbee pour réduire les chevauchements.