E16
Ngenic Défaillance du capteur d'humidité interne

Le thermostat affiche E16 et l'application signale une « erreur de capteur d'humidité » ; les relevés d'humidité sont manquants ou irréalistes.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Puce du capteur d'humidité défectueuse sur la carte PCB du thermostat, Dommages dus à la condensation à l'intérieur du boîtier du thermostat, Données de calibration corrompues, Contamination (poussière, peinture) sur l'ouverture du capteur

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : N'ouvrez pas le boîtier du thermostat ; cela pourrait annuler la garantie.

  • Vérifiez l'environnement : Assurez-vous que le thermostat n'est pas installé dans une salle de bain, au-dessus d'une bouilloire ou dans des chemins de vapeur directs.
  • Nettoyez l'extérieur : Essuyez délicatement le boîtier du thermostat avec un chiffon sec ; n'utilisez pas de liquides ou de sprays près des orifices du capteur.
  • Redémarrez et réinitialisez : Redémarrez le thermostat et, si nécessaire, effectuez une réinitialisation d'usine pour recharger les données de calibration.

Si l'erreur E16 persiste et que les relevés d'humidité restent absents ou manifestement erronés, le capteur d'humidité interne est probablement défectueux. L'unité du thermostat doit généralement être remplacée.

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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Unité d'affichage/de contrôle du thermostat Ngenic
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