Le thermostat s'allume mais ne demande pas de chauffage même lorsque le point de consigne est supérieur à la température ambiante.

Sécurité : Pour les vérifications du menu et de l'application, aucune coupure de courant n'est nécessaire. Coupez le disjoncteur uniquement si vous retirez le thermostat ou accédez au câblage.

Étapes de dépannage en cas d'absence de demande de chauffage :

• 1. Vérifiez le mode : Assurez-vous que le thermostat est en mode CHAUFFAGE et non en mode ARRÊT, ABSENCE ou PROTECTION CONTRE LE GEL. Vérifiez à la fois l'affichage et l'application Stelpro.
• 2. Annulez le programme : Désactivez temporairement les programmes ou réglez le thermostat en mode manuel. Augmentez le point de consigne d'au moins 3 à 5 °C au-dessus de la température ambiante affichée.
• 3. Écoutez le clic du relais : Lorsque vous augmentez le point de consigne, écoutez attentivement un clic provenant du thermostat. L'absence de clic peut indiquer que le relais/triac ne s'active pas.
• 4. Vérifiez la tension de sortie (avancé) : L'alimentation étant SOUS TENSION et une demande de chauffage active, mesurez la tension aux bornes de charge du thermostat. Vous devriez voir la pleine tension de ligne lorsque le thermostat demande du chauffage. Sinon, l'étage de sortie peut être défectueux.
• 5. Confirmez la lecture de la température : Si le thermostat pense que la pièce est plus chaude qu'elle ne l'est (erreur de capteur), il peut ne pas demander de chauffage. Comparez avec un thermomètre séparé.
• 6. Réinitialisation d'usine et reconfiguration : Si les réglages semblent corrects, effectuez une réinitialisation d'usine et reconfigurez le thermostat. Testez à nouveau.
• 7. Remplacez le thermostat : S'il n'y a toujours pas de demande de chauffage et pas de tension de sortie malgré un câblage et des réglages corrects, remplacez le thermostat.

Remarque : Vérifiez toujours que le chauffage Stelpro connecté lui-même est fonctionnel en le testant sur une commande connue et fonctionnelle.