Il termostato si accende ma non richiede calore anche quando il setpoint è superiore alla temperatura ambiente.

Sicurezza: Per i controlli del menu e dell'app, non è necessario spegnere l'alimentazione. Spegnere l'interruttore solo se si intende rimuovere il termostato o accedere al cablaggio.

Passi per la risoluzione dei problemi di mancata richiesta di calore:

• 1. Verificare la modalità: Assicurarsi che il termostato sia in modalità CALORE e non in modalità OFF, AWAY o PROTEZIONE ANTIGELO. Controllare sia il display che l'app Stelpro.
• 2. Ignorare la programmazione: Disabilitare temporaneamente le programmazioni o impostare il termostato in modalità manuale. Aumentare il setpoint di almeno 3–5°C al di sopra della temperatura ambiente visualizzata.
• 3. Ascoltare il clic del relè: Quando si aumenta il setpoint, ascoltare attentamente un clic dal termostato. Nessun clic potrebbe indicare che il relè/triac non si sta eccitando.
• 4. Controllare la tensione di uscita (avanzato): Con l'alimentazione su ON e una richiesta di calore attiva, misurare la tensione ai terminali di carico. Si dovrebbe vedere la piena tensione di linea quando il termostato richiede calore. In caso contrario, lo stadio di uscita potrebbe essere difettoso.
• 5. Confermare la lettura della temperatura: Se il termostato pensa che la stanza sia più calda di quanto non sia (errore del sensore), potrebbe non richiedere calore. Confrontare con un termometro separato.
• 6. Ripristino di fabbrica e riconfigurazione: Se le impostazioni sembrano corrette, eseguire un ripristino di fabbrica e riconfigurare il termostato. Testare di nuovo.
• 7. Sostituire il termostato: Se non c'è ancora richiesta di calore e nessuna tensione di uscita nonostante cablaggio e impostazioni corrette, sostituire il termostato.

Nota: Verificare sempre che il riscaldatore Stelpro collegato sia funzionante testandolo con un controllo noto e funzionante.