Le thermostat intelligent ou le thermostat de radiateur intelligent affiche E05 et ne contrôle pas la vanne ou la chaudière.

Sécurité avant tout : Il s'agit d'un défaut électronique basse tension. N'ouvrez pas le boîtier de l'appareil.

• Réinitialisation de l'alimentation : Retirez les piles de l'appareil concerné pendant au moins 2 minutes. Pour les thermostats filaires, coupez l'alimentation au disjoncteur pendant 2 minutes, puis rétablissez-la.
• Vérifier les mises à jour de l'application : Ouvrez l'application Tado et assurez-vous que le Bridge Internet est en ligne afin que les mises à jour du micrologiciel puissent être livrées. Laissez le système sous tension pendant au moins 1 heure pour permettre les mises à jour automatiques.
• Ré-appairer l'appareil : Supprimez l'appareil de l'application Tado, puis suivez les instructions d'appairage pour l'ajouter à nouveau. Gardez-le près du Bridge Internet pendant ce processus.
• Vérifier la présence de plusieurs bridges : Assurez-vous de ne pas utiliser plus d'un Bridge Internet sur le même réseau domestique, ce qui peut perturber la distribution du micrologiciel.
• Si E05 persiste : La mémoire interne ou le processeur peuvent être défectueux. Contactez le support Tado pour un appareil de remplacement.