Le thermostat affiche E10 et les programmes ne s'exécutent pas ; l'heure et la date se réinitialisent constamment

La sécurité avant tout : Aucune exposition au secteur n'est requise pour dépanner ce défaut.

• Vérifier la synchronisation de l'heure de l'application : Assurez-vous que votre téléphone et votre compte Wiser ont le bon fuseau horaire. Dans de nombreux systèmes Wiser, le hub synchronise l'heure avec le thermostat.
• Redémarrer le Heat Hub et le thermostat : Coupez et rétablissez l'alimentation du Heat Hub et retirez/réinsérez le thermostat ou ses piles.
• Recréer les programmes : Supprimez les programmes existants dans l'application et créez un programme de test simple. Observez s'il est conservé après un cycle d'alimentation.
• Mise à jour du micrologiciel : Utilisez l'application pour vérifier et installer toutes les mises à jour du micrologiciel disponibles pour le Heat Hub et le thermostat.
• Si E10 persiste : L'horloge interne ou la mémoire est probablement défectueuse. Remplacez le thermostat.