Le thermostat affiche E12 et ne peut pas contrôler une zone de chauffage ou une pièce spécifique

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de configuration ; aucune intervention sur le secteur n'est requise.

• Vérifier la configuration de la pièce : Dans l'application Wiser, ouvrir la pièce affectée et vérifier quels appareils (thermostat d'ambiance, TRV) sont attribués. Supprimer tout appareil qui n'est plus installé.
• Renommer et réaffecter : Renommer temporairement la pièce et réaffecter le thermostat et les actionneurs pour assurer un mappage propre.
• Supprimer et recréer la pièce : Si l'erreur persiste, supprimer entièrement la pièce et la recréer, puis ajouter les appareils à nouveau.
• Synchroniser les programmes : Réappliquer les programmes à la nouvelle pièce et tester les changements de température manuels pour confirmer le contrôle.
• Si E12 persiste : Effectuer une réinitialisation logicielle du Heat Hub via l'application ou son bouton de réinitialisation. En dernier recours, réinitialiser le système aux paramètres d'usine et reconfigurer toutes les pièces.