Il caricabatterie visualizza E11; l'app indica 'Guasto modulo Wi-Fi' o non riesce a connettersi alla rete mentre la ricarica funziona ancora in modalità base.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
La sicurezza prima di tutto: I guasti di rete di solito non influiscono sulla sicurezza elettrica, ma non aprire l'unità mentre è sotto tensione.
Passi dell'utente:
- Riavviare il router di casa e il caricabatterie Andersen (ciclo di alimentazione all'unità di consumo).
- Nell'app Andersen, dimenticare il caricabatterie e riaggiungerlo seguendo le istruzioni di abbinamento.
- Spostare il punto di accesso Wi-Fi più vicino o aggiungere un extender Wi-Fi se il segnale è debole nella posizione del caricabatterie.
- Se disponibile, impostare il caricabatterie su un SSID a 2,4 GHz (molti dispositivi IoT preferiscono i 2,4 GHz).
Se E11 persiste e il Wi-Fi rimane non disponibile:
- Un tecnico potrebbe dover aprire l'unità (alimentazione isolata) e controllare la connessione dell'antenna Wi-Fi al modulo di comunicazione.
- Se l'antenna e il cablaggio sono intatti, sostituire il modulo di comunicazione/Wi-Fi.
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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