L'aggiornamento del firmware del caricabatterie fallisce ripetutamente; l'app mostra un errore di aggiornamento; il caricabatterie potrebbe riavviarsi frequentemente.

Avvertenza: Non riavviare ripetutamente durante un aggiornamento firmware attivo, a meno che non sia indicato dal produttore.

• Fase 1 – Stabilizzare la rete:
  • Assicurarsi che il caricabatterie abbia una connessione Wi-Fi o cellulare stabile.
  • Evitare un uso intensivo di internet durante l'aggiornamento.
• Fase 2 – Riprovare l'aggiornamento:
  • Utilizzare l'app ChargePoint per avviare manualmente l'aggiornamento del firmware.
  • Attendere il completamento del processo; ciò potrebbe richiedere diversi minuti.
• Fase 3 – Riavviare dopo un guasto:
  • Se il caricabatterie è bloccato, spegnere l'interruttore per 2 minuti, quindi riaccenderlo.
  • Consentire al caricabatterie di tentare il ripristino.
• Fase 4 – Ripristino di fabbrica (se supportato):
  • Seguire le istruzioni di ChargePoint per eseguire un ripristino di fabbrica tramite l'app o l'interfaccia locale.
  • Riconfigurare il caricabatterie e tentare nuovamente l'aggiornamento.
• Fase 5 – Sostituzione hardware:
  • Se il firmware non può essere scritto o l'unità rimane instabile, la memoria flash della scheda di controllo principale potrebbe essere difettosa.
  • Sostituire la scheda di controllo principale tramite un fornitore di servizi autorizzato.