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ChargePoint Errore orologio in tempo reale / sincronizzazione oraria

Il caricabatterie segnala un conflitto di programmazione o un errore di sincronizzazione oraria; la ricarica programmata non si avvia all'ora prevista.

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Cause Possibili

Un fuso orario errato nell'app, perdita di internet che impedisce la sincronizzazione NTP, un orologio in tempo reale (RTC) difettoso sulla scheda principale o una batteria di backup RTC scarica (se utilizzata).

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Nota: Questo influisce sulla ricarica programmata e sulla reportistica, non sulla ricarica di base.

  • Fase 1 – Verificare le impostazioni dell'ora:
    • Aprire l'app ChargePoint e confermare le impostazioni di fuso orario e programmazione.
  • Fase 2 – Ripristinare la connettività:
    • Assicurarsi che il caricabatterie sia online tramite Wi-Fi o cellulare in modo che possa sincronizzare l'ora.
  • Fase 3 – Disabilitare e riabilitare le programmazioni:
    • Disattivare la ricarica programmata nell'app, quindi riattivarla e riconfigurarla.
  • Fase 4 – Riavviare:
    • Spegnere l'interruttore per 1 minuto, quindi riaccenderlo.
    • Consentire al caricabatterie di riconnettersi e sincronizzare l'ora.
  • Fase 5 – Guasto hardware RTC:
    • Se l'ora si discosta significativamente ogni volta che l'alimentazione viene persa, il circuito RTC sulla scheda principale potrebbe essere difettoso.
    • Sostituire la scheda di controllo principale se è richiesta una precisa tenuta del tempo.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

Scheda di controllo principale
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