Il caricabatterie mostra E11 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app mobile; la ricarica potrebbe comunque funzionare localmente.

Sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non richiede l'apertura di sezioni sotto tensione, ma spegnere l'alimentazione se si rimuovono i coperchi.

• Fase 1 – Riavviare il caricabatterie: Spegnere l'interruttore per 2 minuti, quindi riaccenderlo. Molti guasti di comunicazione si risolvono dopo un ciclo di alimentazione completo.
• Fase 2 – Controllare il segnale Wi-Fi: Utilizzare un telefono nella posizione del caricabatterie per verificare un segnale Wi-Fi forte. Se debole, spostare il router o aggiungere un extender Wi-Fi.
• Fase 3 – Reinserire le credenziali di rete: Utilizzando l'app "Electrify Home" o il pannello frontale, dimenticare e riaggiungere la rete Wi-Fi. Assicurarsi che vengano utilizzati l'SSID e la password corretti e che la rete sia a 2,4 GHz se richiesto dal caricabatterie.
• Fase 4 – Ispezionare l'antenna (se esterna): Con l'alimentazione SPENTA, assicurarsi che qualsiasi antenna Wi-Fi esterna sia saldamente avvitata e che il cavo dell'antenna interna sia collegato alla scheda di comunicazione.
• Fase 5 – Aggiornamento firmware: Se possibile, aggiornare il firmware tramite USB o metodo locale come descritto nel manuale. Se l'E11 persiste, la scheda Wi-Fi/comunicazione potrebbe aver bisogno di essere sostituita.