Il caricabatterie visualizza E16 e non si carica; l'app potrebbe mostrare 'errore contatore' o 'guasto contatore energia' sui modelli con misurazione interna.

Sicurezza: Spegnere l'alimentazione prima di accedere ai componenti interni.

• Passo 1 – Riavviare e riprovare: Spegnere e riaccendere il caricabatterie dall'interruttore e verificare se l'errore E16 si risolve.
• Passo 2 – Configurazione dell'app: Nell'app Enel X o nel portale web, verificare che il tipo di contatore interno e le impostazioni corrispondano all'hardware installato.
• Passo 3 – Ispezione interna: Con l'alimentazione SPENTA, aprire l'unità e individuare il modulo del contatore di energia interno. Verificare che i suoi connettori di alimentazione e comunicazione siano saldamente inseriti.
• Passo 4 – Controllo visivo: Cercare i LED sul contatore (se presenti). L'assenza di luci potrebbe indicare un problema di alimentazione al contatore.
• Risoluzione: Sostituire il modulo del contatore di energia interno se non si accende o non comunica. Se un nuovo contatore segnala ancora E16, l'interfaccia di comunicazione della scheda di controllo principale potrebbe essere difettosa.