Il caricabatterie mostra E11 e si rifiuta di avviarsi; l'app può indicare «errore di comunicazione con il veicolo» o «guasto di comunicazione EVSE/EV».

La sicurezza prima di tutto: Scollegare sempre l'alimentazione dall'interruttore automatico prima di aprire qualsiasi coperchio. Non inserire oggetti metallici nella presa.

Passi da provare:

• Scollegare e ricollegare: Scollegare il cavo sia dal caricabatterie che dal veicolo. Attendere 30 secondi, quindi ricollegare saldamente fino a quando non è completamente agganciato.
• Ispezionare i connettori: Controllare la spina e la presa di Tipo 2 per sporco, corrosione o danni. Pulire delicatamente con una spazzola asciutta.
• Provare un altro veicolo o cavo: Se l'E11 si verifica solo con un veicolo o un cavo, è probabile che l'elemento sia difettoso.
• Controllare firmware e app: Assicurarsi che il firmware del caricabatterie e l'app mobile siano aggiornati, poiché alcuni problemi di comunicazione vengono risolti dagli aggiornamenti.
• Se persistente con più veicoli: Il modulo di comunicazione interno PLC/PWM o la scheda di controllo principale potrebbe essere difettoso. Un tecnico dovrebbe testare i livelli del segnale CP e sostituire il modulo di comunicazione o la scheda secondo necessità.