La Wallbox mostra E11; la ricarica si interrompe o non si avvia; ciò si verifica spesso quando si utilizzano carte RFID o autorizzazione basata su app.

La sicurezza prima di tutto: È possibile risolvere i problemi RFID senza aprire sezioni sotto tensione, ma isolare l'alimentazione prima di rimuovere i coperchi.

• Testare più carte: Provare più di una carta RFID o portachiavi autorizzato. Se solo uno fallisce, quella carta potrebbe essere difettosa e dovrebbe essere sostituita o riprogrammata.
• Controllare LED e segnali acustici: Osservare il LED e il feedback sonoro del lettore RFID quando si presenta una carta. Nessuna risposta potrebbe indicare un lettore guasto o nessuna alimentazione al modulo.
• Verificare la configurazione: Utilizzare l'app o l'interfaccia di configurazione della Wallbox Mercedes-Benz per assicurarsi che l'autorizzazione RFID sia abilitata e che le proprie carte siano correttamente registrate.
• Ispezionare la connessione del lettore: Con l'alimentazione spenta, aprire l'alloggiamento e controllare il piccolo connettore dal lettore RFID alla scheda di controllo. Reinserire il connettore con attenzione.
• Sostituzione del modulo: Se il lettore non risponde ancora, il modulo RFID potrebbe dover essere sostituito da un tecnico di assistenza.