Il caricabatterie è completamente spento – nessun LED, nessun display, non visibile nell'app, il veicolo non rileva la connessione.

Pericolo alta tensione: Solo una persona qualificata dovrebbe rimuovere i coperchi o testare le tensioni sotto tensione.

• Passo 1 – Controllare gli interruttori domestici: Individuare l'interruttore dedicato e qualsiasi RCD/RCBO che alimenta il caricabatterie. Resettare se scattato. Se scatta di nuovo immediatamente, fermarsi e chiamare un elettricista.
• Passo 2 – Verificare la presa/alimentazione: Se il caricabatterie è collegato a una spina (raro), testare la presa con un altro apparecchio. Per le unità cablate, un elettricista dovrebbe verificare la tensione ai terminali di alimentazione.
• Passo 3 – Ispezionare per danni: Cercare segni di impatto, infiltrazioni d'acqua o odore di bruciato intorno all'unità Shell Recharge. Se presenti, non rialimentare.
• Passo 4 – Fusibile interno (solo tecnico): Con l'alimentazione spenta, un tecnico può aprire l'unità e controllare eventuali fusibili interni o il modulo di alimentazione a bassa tensione che alimenta la PCB di controllo.
• Passo 5 – Sostituzione della scheda: Se la tensione di alimentazione è presente ma l'unità rimane spenta, è probabile che l'alimentatore a bassa tensione o la PCB di controllo principale necessitino di sostituzione.