Il caricabatterie si accende ma il veicolo non avvia la ricarica; nessun codice di errore specifico viene mostrato e i LED potrebbero rimanere in stato di pronto/inattivo.

Sicurezza: Non inserire o rimuovere la spina in presenza di archi visibili o danni.

• Passo 1 – Verificare l'autorizzazione: Nell'app Shell Recharge, verificare se è richiesta l'autorizzazione RFID o tramite app. In tal caso, presentare una tessera RFID valida o avviare tramite l'app.
• Passo 2 – Ispezionare il connettore: Esaminare la spina e l'ingresso del veicolo per sporco, corrosione o pin piegati. Pulire delicatamente con un panno asciutto.
• Passo 3 – Provare un altro veicolo o cavo: Se possibile, testare con un EV diverso o un cavo Tipo 2 diverso (per unità con presa) per isolare se il problema è del caricabatterie o del veicolo/cavo.
• Passo 4 – Ciclo di alimentazione: Spegnere il caricabatterie all'interruttore per 60 secondi, poi riaccenderlo e riprovare.
• Passo 5 – Se ancora non si avvia e anche altri veicoli falliscono: Il circuito pilota/di prossimità o l'assemblaggio della presa potrebbero essere difettosi e richiedere assistenza.