La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non comporta alta tensione, ma non aprire il caricabatterie a meno che non sia necessario.

Passaggi:

Controllare LED/stato dell'app: Cercare qualsiasi indicazione di stato della rete sul caricabatterie o nell'app.
Test del segnale Wi-Fi: Utilizzare uno smartphone vicino al caricabatterie per controllare la potenza del Wi-Fi. Se debole, spostare il router o aggiungere un extender.
Riconfigurare la rete: Utilizzare la procedura di messa in servizio Zaptec per reinserire le credenziali Wi-Fi o passare a un'altra rete.
Impostazioni del router: Assicurarsi che il router consenta HTTPS in uscita e tutte le porte richieste dai servizi cloud Zaptec.
Se ancora offline: Il modulo di comunicazione potrebbe essere difettoso e dovrebbe essere sostituito.

Il caricabatterie si accende ma non è visibile nell'app Zaptec e non può essere controllato da remoto.

Cause Possibili

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Difficoltà di Riparazione

Parte Richiesta