Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma, solitamente vicino a scale o tappeti scuri; un messaggio vocale potrebbe menzionare un sensore anti-caduta o un errore di anti-caduta.

Sicurezza prima di tutto: Spegnere il robot e posizionarlo su un tavolo o un bancone con un panno morbido sotto.

• Individuare i sensori anti-caduta: Sulla maggior parte dei robot Neabot, i sensori anti-caduta si trovano nella parte inferiore vicino al bordo anteriore, in piccole finestre incassate.
• Pulire le finestre dei sensori: Utilizzare un panno in microfibra asciutto o un batuffolo di cotone per pulire delicatamente ogni finestra del sensore. Se ci sono residui appiccicosi, inumidire leggermente il panno con acqua (non alcool) e pulire, quindi asciugare immediatamente.
• Controllare eventuali danni fisici: Ispezionare le finestre dei sensori per crepe o graffi profondi. Se la plastica è opaca o incrinata, il gruppo sensore potrebbe necessitare di sostituzione.
• Testare su superficie chiara: Posizionare il robot su un pavimento piatto di colore chiaro, lontano da scale e tappeti scuri. Accenderlo e avviare un ciclo di pulizia.
• Reimpostare l'ambiente: Evitare la luce solare diretta che illumina sotto il robot; una forte luce IR può confondere i sensori anti-caduta. Chiudere le tende o spostarsi in un'area ombreggiata.

Avvertenza: Non coprire i sensori anti-caduta con nastro adesivo o adesivi per bypassare l'errore; ciò può causare la caduta del robot dalle scale e il danneggiamento.