Neabot
Neabot Robot aspirapolvere Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E1
Il robot aspirapolvere segnala E1 e non avvia la pulizia; spesso accompagnato da un messaggio vocale su una spazzola laterale bloccata o un'ostruzione vicino all'area di pulizia dei bordi.
Stallo spazzola laterale / Protezione da sovracorrente
E10
Il robot aspirapolvere mostra E10 e si rifiuta di avviarsi; spesso descritto come un errore del sensore laser o LDS sui modelli di mappatura.
Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS)
E11
Il robot aspirapolvere segnala E11 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app; a volte è etichettato come errore di comunicazione o di rete.
Guasto del modulo Wi-Fi / comunicazione
E12
Il robot aspirapolvere mostra E12 e interrompe la pulizia; spesso associato a un avviso di sovratemperatura o surriscaldamento.
Protezione da surriscaldamento attivata
E13
Il robot aspirapolvere mostra E13 e non riesce a trovare o ad agganciarsi alla stazione base in modo affidabile.
Guasto del sensore di aggancio / ricevitore IR
E14
Il robot aspirapolvere segnala E14 e si ferma; spesso correlato a una calibrazione del sensore interno o a un errore del giroscopio.
Guasto di calibrazione IMU / Giroscopio
E15
Il robot aspirapolvere mostra E15 e non riesce ad avviare la funzione di lavaggio; sui modelli combinati, questo potrebbe essere un errore del serbatoio dell'acqua o del modulo di lavaggio.
Guasto di rilevamento del serbatoio dell'acqua / modulo di lavaggio
E16
Il robot aspirapolvere segnala E16 e si ferma poco dopo l'avvio; può essere descritto come un errore del sensore di ostacolo o del sensore a parete.
Malfunzionamento del sensore di ostacolo IR laterale
E17
Il robot aspirapolvere mostra E17 e non riesce ad avviarsi; spesso associato a un sensore di altezza della ruota bloccato o incastrato su alcuni modelli.
Guasto del sensore di sollevamento ruota / anti-ingarbugliamento
E18
Il robot aspirapolvere segnala E18 e si ferma. Sui modelli Neabot con svuotamento automatico, ciò potrebbe indicare un errore di raccolta della polvere o di svuotamento automatico.
Aspirazione della base di svuotamento automatico / Ostruzione del percorso
E19
Il robot aspirapolvere visualizza E19 e si ferma. Questo può essere descritto come un errore del firmware o di comunicazione interna.
Guasto di comunicazione scheda madre / scheda secondaria
E2
Il robot aspirapolvere visualizza E2 e si ferma; un messaggio vocale indica un errore della spazzola principale o un blocco della spazzola a rullo.
Ostruzione / Sovraccarico della spazzola principale
E3
Il robot aspirapolvere visualizza E3 e si ferma vicino agli ostacoli; spesso accompagnato da un messaggio di errore del paraurti o del sensore di collisione.
Paraurti anteriore bloccato / Guasto sensore di collisione
E4
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma, solitamente vicino a scale o tappeti scuri; un messaggio vocale potrebbe menzionare un sensore anti-caduta o un errore di anti-caduta.
Sensore anti-caduta bloccato o malfunzionante
E5
Il robot aspirapolvere visualizza E5 e si ferma; spesso descritto come un errore della ruota o un messaggio di ruota bloccata.
Stallo ruota motrice / Sovracorrente
E6
Il robot aspirapolvere visualizza E6 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a una ruota piroettante bloccata o a un errore della ruota anteriore.
Blocco della ruota piroettante anteriore
E7
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; può essere descritto come un errore della ventola o un guasto del motore di aspirazione.
Guasto / Sovraccarico del motore della ventola di aspirazione
E8
Il robot aspirapolvere mostra E8 e non si carica correttamente; potrebbe essere accompagnato da un messaggio vocale di errore di ricarica.
Guasto del circuito di ricarica / connessione della batteria
E9
Il robot aspirapolvere mostra E9 e si ferma; spesso associato a un contenitore della polvere non installato o a un errore del sensore del contenitore della polvere.
Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere
Sintomo
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare la base al termine della pulizia e si ferma in posizioni casuali.
Ritorno alla base / Errore di navigazione
Sintomo
Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma i pulsanti locali funzionano e il Wi-Fi sembra connesso.
Problema di comunicazione Cloud / Controllo app
Sintomo
Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante di accensione, anche se la batteria è nota per essere carica.
Nessuna accensione / Robot inattivo
Sintomo
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante o dopo la pulizia.
Surriscaldamento / Sovraccarico motore
Sintomo
Il robot aspirapolvere cade da sporgenze basse o sale su aree che dovrebbe evitare, come tappeti neri che vengono trattati come sicuri.
Rilevamento dislivello / Guasto anticaduta
Sintomo
Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie basse, tappeti o cavi e non riesce a liberarsi.
Problemi di mobilità / Negoziazione ostacoli
Sintomo
Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con nuovi rumori di macinazione, sferragliamento o stridii acuti.
Rumore meccanico anomalo
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia strisce di polvere o una linea di detriti dietro di sé, specialmente nella parte posteriore.
Perdita di polvere / Guasto della guarnizione posteriore
Sintomo
Il robot aspirapolvere lascia strisce bagnate o pozzanghere durante il lavaggio, oppure l'acqua gocciola dal serbatoio quando non è in uso.
Perdita serbatoio acqua / Eccessiva bagnatura
Sintomo
La funzione di lavaggio del robot aspirapolvere è molto debole o l'acqua non raggiunge il panno lavapavimenti anche con il serbatoio pieno.
Flusso d'acqua insufficiente al panno lavapavimenti
Sintomo
Il robot aspirapolvere si riavvia occasionalmente durante la pulizia senza input dell'utente.
Riavvio casuale / Interruzione di corrente
Sintomo
Il robot aspirapolvere urta ripetutamente i mobili con forza e non rallenta o evita gli ostacoli come prima.
Degradazione del rilevamento ostacoli
Sintomo
Il robot aspirapolvere funziona ma lascia detriti visibili su pavimenti e tappeti, specialmente lungo i bordi e al centro delle stanze.
Scarsa raccolta generale / Prestazioni di aspirazione ridotte
Sintomo
Il robot aspirapolvere emana un odore di muffa o produce un odore sgradevole durante il funzionamento, specialmente durante il lavaggio.
Odore dal contenitore della polvere, dai filtri o dal panno lavapavimenti
Sintomo
Il robot aspirapolvere si avvia ma si spegne dopo pochi minuti, tornando alla base o spegnendosi inaspettatamente.
Autonomia ridotta / Perdita di capacità della batteria
Sintomo
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza durante il movimento, anche su pavimenti lisci.
Vibrazione eccessiva / Squilibrio
Sintomo
La funzione di svuotamento automatico del robot aspirapolvere si attiva, ma il contenitore della polvere all'interno del robot rimane pieno dopo l'aggancio.
Svuotamento automatico incompleto / Errore di trasferimento
Sintomo
I LED del display o le spie di stato del robot aspirapolvere non funzionano, ma il robot continua a pulire.
Guasto indicatore LED
Sintomo
La spazzola principale del robot aspirapolvere gira lentamente o si ferma sui tappeti ma funziona sui pavimenti duri, senza mostrare un codice di errore.
Problema di coppia / carico della spazzola principale
Sintomo
La mappa del robot aspirapolvere è distorta, le stanze sono disallineate, oppure perde frequentemente la sua posizione e riavvia la mappatura.
Imprecisione di navigazione / mappatura
Sintomo
La spazzola laterale del robot aspirapolvere gira a intermittenza o non gira affatto, ma non viene visualizzato alcun codice di errore specifico.
Funzionamento intermittente della spazzola laterale
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E1 |
Il robot aspirapolvere segnala E1 e non avvia la pulizia; spesso accompagnato da un messaggio vocale su una spazzola laterale bloccata o un'ostruzione vicino all'area di pulizia dei bordi.
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Stallo spazzola laterale / Protezione da sovracorrente | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il robot aspirapolvere mostra E10 e si rifiuta di avviarsi; spesso descritto come un errore del sensore laser o LDS sui modelli di mappatura.
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Ostruzione o guasto del sensore di distanza laser (LDS) | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il robot aspirapolvere segnala E11 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app; a volte è etichettato come errore di comunicazione o di rete.
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Guasto del modulo Wi-Fi / comunicazione | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il robot aspirapolvere mostra E12 e interrompe la pulizia; spesso associato a un avviso di sovratemperatura o surriscaldamento.
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Protezione da surriscaldamento attivata | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il robot aspirapolvere mostra E13 e non riesce a trovare o ad agganciarsi alla stazione base in modo affidabile.
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Guasto del sensore di aggancio / ricevitore IR | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il robot aspirapolvere segnala E14 e si ferma; spesso correlato a una calibrazione del sensore interno o a un errore del giroscopio.
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Guasto di calibrazione IMU / Giroscopio | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il robot aspirapolvere mostra E15 e non riesce ad avviare la funzione di lavaggio; sui modelli combinati, questo potrebbe essere un errore del serbatoio dell'acqua o del modulo di lavaggio.
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Guasto di rilevamento del serbatoio dell'acqua / modulo di lavaggio | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il robot aspirapolvere segnala E16 e si ferma poco dopo l'avvio; può essere descritto come un errore del sensore di ostacolo o del sensore a parete.
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Malfunzionamento del sensore di ostacolo IR laterale | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il robot aspirapolvere mostra E17 e non riesce ad avviarsi; spesso associato a un sensore di altezza della ruota bloccato o incastrato su alcuni modelli.
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Guasto del sensore di sollevamento ruota / anti-ingarbugliamento | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il robot aspirapolvere segnala E18 e si ferma. Sui modelli Neabot con svuotamento automatico, ciò potrebbe indicare un errore di raccolta della polvere o di svuotamento automatico.
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Aspirazione della base di svuotamento automatico / Ostruzione del percorso | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il robot aspirapolvere visualizza E19 e si ferma. Questo può essere descritto come un errore del firmware o di comunicazione interna.
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Guasto di comunicazione scheda madre / scheda secondaria | Vedi Dettagli |
| E2 |
Il robot aspirapolvere visualizza E2 e si ferma; un messaggio vocale indica un errore della spazzola principale o un blocco della spazzola a rullo.
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Ostruzione / Sovraccarico della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| E3 |
Il robot aspirapolvere visualizza E3 e si ferma vicino agli ostacoli; spesso accompagnato da un messaggio di errore del paraurti o del sensore di collisione.
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Paraurti anteriore bloccato / Guasto sensore di collisione | Vedi Dettagli |
| E4 |
Il robot aspirapolvere segnala E4 e si ferma, solitamente vicino a scale o tappeti scuri; un messaggio vocale potrebbe menzionare un sensore anti-caduta o un errore di anti-caduta.
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Sensore anti-caduta bloccato o malfunzionante | Vedi Dettagli |
| E5 |
Il robot aspirapolvere visualizza E5 e si ferma; spesso descritto come un errore della ruota o un messaggio di ruota bloccata.
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Stallo ruota motrice / Sovracorrente | Vedi Dettagli |
| E6 |
Il robot aspirapolvere visualizza E6 e si rifiuta di avviarsi; spesso associato a una ruota piroettante bloccata o a un errore della ruota anteriore.
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Blocco della ruota piroettante anteriore | Vedi Dettagli |
| E7 |
Il robot aspirapolvere segnala E7 e si ferma; può essere descritto come un errore della ventola o un guasto del motore di aspirazione.
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Guasto / Sovraccarico del motore della ventola di aspirazione | Vedi Dettagli |
| E8 |
Il robot aspirapolvere mostra E8 e non si carica correttamente; potrebbe essere accompagnato da un messaggio vocale di errore di ricarica.
|
Guasto del circuito di ricarica / connessione della batteria | Vedi Dettagli |
| E9 |
Il robot aspirapolvere mostra E9 e si ferma; spesso associato a un contenitore della polvere non installato o a un errore del sensore del contenitore della polvere.
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Guasto del sensore di presenza del contenitore della polvere | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non riesce a trovare la base al termine della pulizia e si ferma in posizioni casuali.
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Ritorno alla base / Errore di navigazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma i pulsanti locali funzionano e il Wi-Fi sembra connesso.
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Problema di comunicazione Cloud / Controllo app | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere non si avvia quando si preme il pulsante di accensione, anche se la batteria è nota per essere carica.
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Nessuna accensione / Robot inattivo | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emette un odore di bruciato o aria molto calda dallo scarico durante o dopo la pulizia.
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Surriscaldamento / Sovraccarico motore | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere cade da sporgenze basse o sale su aree che dovrebbe evitare, come tappeti neri che vengono trattati come sicuri.
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Rilevamento dislivello / Guasto anticaduta | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere si blocca frequentemente su soglie basse, tappeti o cavi e non riesce a liberarsi.
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Problemi di mobilità / Negoziazione ostacoli | Vedi Dettagli |
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Il robot aspirapolvere è molto rumoroso durante il funzionamento, con nuovi rumori di macinazione, sferragliamento o stridii acuti.
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Rumore meccanico anomalo | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia strisce di polvere o una linea di detriti dietro di sé, specialmente nella parte posteriore.
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Perdita di polvere / Guasto della guarnizione posteriore | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere lascia strisce bagnate o pozzanghere durante il lavaggio, oppure l'acqua gocciola dal serbatoio quando non è in uso.
|
Perdita serbatoio acqua / Eccessiva bagnatura | Vedi Dettagli |
| – |
La funzione di lavaggio del robot aspirapolvere è molto debole o l'acqua non raggiunge il panno lavapavimenti anche con il serbatoio pieno.
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Flusso d'acqua insufficiente al panno lavapavimenti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si riavvia occasionalmente durante la pulizia senza input dell'utente.
|
Riavvio casuale / Interruzione di corrente | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere urta ripetutamente i mobili con forza e non rallenta o evita gli ostacoli come prima.
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Degradazione del rilevamento ostacoli | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere funziona ma lascia detriti visibili su pavimenti e tappeti, specialmente lungo i bordi e al centro delle stanze.
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Scarsa raccolta generale / Prestazioni di aspirazione ridotte | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere emana un odore di muffa o produce un odore sgradevole durante il funzionamento, specialmente durante il lavaggio.
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Odore dal contenitore della polvere, dai filtri o dal panno lavapavimenti | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere si avvia ma si spegne dopo pochi minuti, tornando alla base o spegnendosi inaspettatamente.
|
Autonomia ridotta / Perdita di capacità della batteria | Vedi Dettagli |
| – |
Il robot aspirapolvere vibra eccessivamente o rimbalza durante il movimento, anche su pavimenti lisci.
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Vibrazione eccessiva / Squilibrio | Vedi Dettagli |
| – |
La funzione di svuotamento automatico del robot aspirapolvere si attiva, ma il contenitore della polvere all'interno del robot rimane pieno dopo l'aggancio.
|
Svuotamento automatico incompleto / Errore di trasferimento | Vedi Dettagli |
| – |
I LED del display o le spie di stato del robot aspirapolvere non funzionano, ma il robot continua a pulire.
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Guasto indicatore LED | Vedi Dettagli |
| – |
La spazzola principale del robot aspirapolvere gira lentamente o si ferma sui tappeti ma funziona sui pavimenti duri, senza mostrare un codice di errore.
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Problema di coppia / carico della spazzola principale | Vedi Dettagli |
| – |
La mappa del robot aspirapolvere è distorta, le stanze sono disallineate, oppure perde frequentemente la sua posizione e riavvia la mappatura.
|
Imprecisione di navigazione / mappatura | Vedi Dettagli |
| – |
La spazzola laterale del robot aspirapolvere gira a intermittenza o non gira affatto, ma non viene visualizzato alcun codice di errore specifico.
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Funzionamento intermittente della spazzola laterale | Vedi Dettagli |
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