Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma i pulsanti locali funzionano e il Wi-Fi sembra connesso.

La sicurezza prima di tutto: Assicurarsi che il robot sia sulla base con carica sufficiente.

• Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app Neabot dal proprio app store.
• Controllare internet: Verificare che la connessione internet domestica funzioni e che il telefono sia online.
• Riavviare i dispositivi: Riavviare il robot, il telefono e il router.
• Ricollegare l'account: Disconnettersi e riconnettersi all'app Neabot, oppure rimuovere e riaggiungere il robot.

Avvertenza: Evitare di ripristinare ripetutamente le impostazioni di fabbrica del robot per problemi di cloud; ciò può cancellare le mappe inutilmente.