Il robot non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app; viene visualizzato l'errore E12 o un errore Wi-Fi.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun smontaggio elettrico per i controlli di base.

• 1. Controllare la rete: Assicurarsi che il router stia trasmettendo una rete a 2,4 GHz (la maggior parte dei robot Rowenta non supporta solo i 5 GHz). Confermare l'accesso a Internet con un altro dispositivo.
• 2. Ripristinare il Wi-Fi sul robot: Utilizzare la combinazione di pulsanti di ripristino Wi-Fi (vedere il manuale Rowenta) per cancellare le impostazioni precedenti.
• 3. Avvicinare al router: Posizionare la base di ricarica e il robot entro 3–5 m (10–15 piedi) dal router durante la configurazione.
• 4. Abbinamento app: Nell'app Rowenta, seguire attentamente la procedura guidata di abbinamento, inserendo la password Wi-Fi corretta e selezionando l'SSID corretto.
• 5. Impostazioni router: Disabilitare il filtro MAC o aggiungere l'indirizzo MAC del robot all'elenco consentito. Assicurarsi che il router non stia bloccando nuovi dispositivi.
• 6. Problema hardware: Se il robot non entra mai in modalità di abbinamento o fallisce sempre allo stesso passaggio, il modulo Wi-Fi sulla PCB principale potrebbe essere difettoso.