Il termostato mostra E6 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app Alexa

Nota: Questo è un problema di rete; l'alimentazione HVAC può rimanere attiva.

• Controllare la banda Wi-Fi: Assicurarsi che il router abbia il 2.4 GHz abilitato. Il termostato smart Amazon si connette tipicamente solo a reti a 2.4 GHz.
• Spostare o regolare il router: Se il termostato è lontano dal router, avvicinare il router o aggiungere un extender Wi-Fi. Muri e condotti metallici possono indebolire il segnale.
• Reinserire le credenziali: Nell'app Alexa, dimenticare il termostato e aggiungerlo nuovamente, inserendo attentamente la password Wi-Fi.
• Riavvio del router: Spegnere e riaccendere il router e il modem. Attendere 2-3 minuti, quindi riprovare la connessione.
• Controllare le impostazioni del firewall: Assicurarsi che il router non stia bloccando le connessioni in uscita per il termostato (nessun filtro MAC stretto o isolamento client).

Se E6 persiste mentre altri dispositivi si connettono correttamente e il segnale è forte, il modulo Wi-Fi del termostato potrebbe essere difettoso e il termostato dovrebbe essere sostituito.