Codice Errore	Sintomo	Tipo di Guasto	Guida
E1	Il termostato visualizza E1 e non può controllare il riscaldamento o il raffreddamento	Guasto del sensore di temperatura interno	Vedi Dettagli
E10	Il termostato mostra E10 e indica un sistema incompatibile.	Sistema HVAC incompatibile rilevato	Vedi Dettagli
E11	Il termostato mostra E11 e la ventola funziona inaspettatamente o per niente.	Guasto uscita ventola (terminale G)	Vedi Dettagli
E12	Il termostato mostra E12 e la pompa di calore non riscalda o raffredda correttamente.	Guasto circuito valvola di inversione (O/B)	Vedi Dettagli
E13	Il termostato mostra E13 e il riscaldamento ausiliario/di emergenza non si attiva.	Guasto uscita calore Aux/E	Vedi Dettagli
E14	Il termostato mostra E14 e lo schermo è molto fioco o sfarfalla.	Guasto alimentazione display / retroilluminazione	Vedi Dettagli
E15	Il termostato mostra E15 e diventa molto caldo al tatto.	Protezione da sovratemperatura / Surriscaldamento interno	Vedi Dettagli
E2	Il termostato mostra E2 e non completa la configurazione o non controlla l'HVAC	Guasto del sensore di umidità interno o del sensore ambientale	Vedi Dettagli
E3	Il termostato visualizza E3 e non riesce a rilevare correttamente il sistema HVAC	Guasto nel rilevamento dell'apparecchiatura HVAC	Vedi Dettagli
E4	Il termostato mostra E4 e non accende l'apparecchiatura HVAC	Guasto del filo C / dell'alimentazione	Vedi Dettagli
E5	Il termostato visualizza E5 e il riscaldamento o il raffreddamento non si avviano	Guasto dell'uscita di richiesta calore/freddo	Vedi Dettagli
E6	Il termostato mostra E6 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app Alexa	Errore di connettività Wi-Fi / Cloud	Vedi Dettagli
E7	Il termostato visualizza E7 e mostra data/ora errata o i programmi falliscono	Errore di sincronizzazione cloud / sincronizzazione oraria	Vedi Dettagli
E8	Il termostato mostra E8 e l'HVAC si spegne poco dopo l'avvio	Protezione contro i cicli brevi / Sovracorrente rilevata	Vedi Dettagli
E9	Il termostato visualizza E9 e non risponde o rimane bloccato sul logo	Corruzione del firmware / Errore di avvio	Vedi Dettagli
–	La ventola funziona continuamente anche quando il termostato è impostato su Auto e non è richiesta alcuna funzione di riscaldamento o raffreddamento.	Relè ventola bloccato o cortocircuito del circuito G	Vedi Dettagli
–	La lettura della temperatura ambiente sul termostato è significativamente imprecisa rispetto a un termometro affidabile.	Errore di rilevamento temperatura / calibrazione	Vedi Dettagli
–	I pulsanti o l'interfaccia touch del termostato non rispondono o sono lenti.	Guasto dell'input dell'interfaccia utente	Vedi Dettagli
–	Il termostato non segue la sua programmazione o cambia la temperatura da solo.	Errore di configurazione della programmazione / delle funzioni smart	Vedi Dettagli
–	Il termostato emette un ronzio o un clic durante il funzionamento.	Rumore del relè o del circuito di alimentazione	Vedi Dettagli
–	Il termostato si disconnette frequentemente dall'alimentazione quando viene toccato o urtato.	Scarsa connessione meccanica alla placca a muro	Vedi Dettagli
–	Il termostato supera frequentemente la temperatura impostata (la stanza diventa troppo calda o troppo fredda prima che il sistema si spenga).	Problema di configurazione della frequenza del ciclo / anticipatore	Vedi Dettagli
–	Il termostato si scalda e la parete dietro di esso è scolorita o calda.	Surriscaldamento dovuto al calore della cavità del muro o a un problema elettrico	Vedi Dettagli
–	Il termostato perde la connessione Wi-Fi a intermittenza, ma l'HVAC funziona ancora.	Connettività di rete intermittente	Vedi Dettagli
–	Il termostato richiede il raffreddamento, ma l'unità esterna del condizionatore non si avvia.	Circuito di richiesta raffreddamento aperto (Problema del terminale Y)	Vedi Dettagli
–	Il termostato richiede calore, ma il forno non si avvia (nessun errore sulla scheda del forno).	Circuito di richiesta calore aperto (problema terminale W)	Vedi Dettagli
–	Il display del termostato è molto fioco ma ancora leggibile; l'HVAC funziona normalmente	Degradazione della Retroilluminazione o Bassa Tensione di Alimentazione	Vedi Dettagli
–	Il termostato non ha alimentazione, lo schermo è vuoto e non risponde affatto.	Nessuna alimentazione a 24 V al termostato	Vedi Dettagli
–	Il termostato è alimentato ma non si connette all'app Alexa durante la configurazione.	Errore di accoppiamento iniziale / provisioning	Vedi Dettagli
–	Il termostato commuta casualmente tra le modalità di riscaldamento e raffreddamento senza input dell'utente (sistemi dual-mode)	Configurazione di Commutazione Automatica o Conflitto di Controllo	Vedi Dettagli
–	Il termostato si riavvia casualmente o si riavvia frequentemente durante il funzionamento.	Alimentazione instabile o guasto di ripristino interno	Vedi Dettagli
–	Il termostato indica che il raffreddamento è attivo, ma dalle bocchette esce aria calda (sistema AC convenzionale)	Richiesta di Raffreddamento Senza Funzionamento del Compressore	Vedi Dettagli
–	Il termostato indica che il riscaldamento è attivo, ma dalle bocchette esce solo aria fredda (con sistema a pompa di calore)	Modalità Pompa di Calore / Errata Configurazione della Valvola Inversione	Vedi Dettagli
–	Il termostato indica che il riscaldamento è attivo, ma la fornace si spegne dopo pochi minuti e si riavvia ripetutamente	Ciclo Breve Dovuto a Problemi di Limite o Sensore di Fiamma	Vedi Dettagli

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