Il termostato visualizza E5 e le funzionalità Wi‑Fi o cloud non sono disponibili

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione per problemi Wi‑Fi, ma non rimuovere i coperchi dalle apparecchiature HVAC.

• Controllare il Wi‑Fi di casa: Confermare che il router sia alimentato e che altri dispositivi possano accedere a internet. Riavviare il router se necessario.
• Verificare SSID e password: Sul termostato, andare su Impostazioni Wi‑Fi e reinserire il nome della rete e la password. Assicurarsi di connettersi a una rete a 2,4 GHz se il termostato non supporta i 5 GHz.
• Intensità del segnale: Controllare l'indicatore del segnale Wi‑Fi sul termostato. Se debole, avvicinare il router o aggiungere un extender Wi‑Fi tra il router e il termostato.
• Impostazioni firewall: Assicurarsi che il router non stia bloccando le connessioni in uscita richieste dai servizi cloud American Standard. Disabilitare temporaneamente firewall troppo restrittivi o controlli parentali e riprovare.
• Ripristino di fabbrica della rete: Utilizzare il menu del termostato per ripristinare le impostazioni di rete, quindi riconfigurare il Wi‑Fi da zero.

Nota di servizio: Se E5 persiste e altri dispositivi funzionano correttamente con il Wi‑Fi, il modulo Wi‑Fi del termostato potrebbe essere difettoso e il termostato potrebbe necessitare di sostituzione.