E20
Bosch
Errore di autenticazione cloud
Il termostato visualizza E20, indicando un errore di sicurezza o autenticazione con i servizi cloud Bosch.
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Cause Possibili
Credenziali dell'account Bosch errate, Termostato non correttamente registrato all'account, Discrepanza di ora/data che causa errori di certificato, Problema di certificato o token del server Bosch.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.
- Verificare l'account: Aprire l'app Bosch e confermare di aver effettuato l'accesso all'account corretto. Disconnettersi e riconnettersi se necessario.
- Ricollegare il dispositivo: Nell'app, rimuovere il termostato (se visibile), quindi seguire la procedura di aggiunta del dispositivo per registrarlo nuovamente al proprio account.
- Controllare ora e data: Assicurarsi che l'ora e la data del termostato siano corrette (tramite sincronizzazione internet o impostazione manuale), poiché discrepanze significative possono causare errori di autenticazione.
- Aggiornare app e firmware: Installare l'ultima versione dell'app Bosch e assicurarsi che il firmware del termostato sia aggiornato.
- Attendere e riprovare: Se il problema coincide con una manutenzione nota dei servizi Bosch, attendere 30-60 minuti e riprovare.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
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