E20
Bosch Errore di autenticazione cloud

Il termostato visualizza E20, indicando un errore di sicurezza o autenticazione con i servizi cloud Bosch.

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Cause Possibili

Credenziali dell'account Bosch errate, Termostato non correttamente registrato all'account, Discrepanza di ora/data che causa errori di certificato, Problema di certificato o token del server Bosch.

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

  • Verificare l'account: Aprire l'app Bosch e confermare di aver effettuato l'accesso all'account corretto. Disconnettersi e riconnettersi se necessario.
  • Ricollegare il dispositivo: Nell'app, rimuovere il termostato (se visibile), quindi seguire la procedura di aggiunta del dispositivo per registrarlo nuovamente al proprio account.
  • Controllare ora e data: Assicurarsi che l'ora e la data del termostato siano corrette (tramite sincronizzazione internet o impostazione manuale), poiché discrepanze significative possono causare errori di autenticazione.
  • Aggiornare app e firmware: Installare l'ultima versione dell'app Bosch e assicurarsi che il firmware del termostato sia aggiornato.
  • Attendere e riprovare: Se il problema coincide con una manutenzione nota dei servizi Bosch, attendere 30-60 minuti e riprovare.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5
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