Il termostato si disconnette a intermittenza dal cloud o dall'app Danfoss, mostrando lo stato offline.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete è a basso rischio; evitare di aprire il termostato se non necessario.

Passaggi per diagnosticare e risolvere:

• 1. Controllare la potenza del segnale Wi-Fi: Nel termostato o nell'app, visualizzare la potenza del segnale. Se è bassa, avvicinare il router o installare un extender Wi-Fi.
• 2. Disabilitare le funzioni aggressive del router: Disattivare il band steering, l'isolamento dei client o le funzioni di risparmio energetico troppo aggressive che potrebbero disconnettere i dispositivi IoT.
• 3. Riservare l'indirizzo IP: Configurare il router per riservare un lease DHCP statico per il termostato per evitare conflitti IP.
• 4. Aggiornare il firmware del router: Installare l'ultimo firmware per il router per migliorare la stabilità.
• 5. Riconnettere il termostato: Rimuovere e aggiungere nuovamente la rete Wi-Fi sul termostato. Se le disconnessioni persistono nonostante un segnale forte, il modulo Wi-Fi potrebbe essere guasto e il termostato dovrebbe essere sostituito.

Quando chiamare un professionista: Per ambienti di rete complessi, consultare uno specialista IT o di rete.