Il termostato visualizza E1 e non riesce a comunicare con l'apparecchiatura HVAC.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione del forno/unità di trattamento aria e dell'unità esterna all'interruttore prima di toccare qualsiasi cablaggio.

• Passo 1 – Ciclo di alimentazione: Spegnere gli interruttori HVAC per 2-3 minuti, quindi riaccenderli. Attendere che l'ecobee si riavvii e verificare se E1 si risolve.
• Passo 2 – Controllare il fusibile della scheda del forno: Aprire il pannello del forno/unità di trattamento aria. Individuare il fusibile a bassa tensione da 3A di tipo automobilistico sulla scheda di controllo. Se bruciato, sostituirlo solo con uno della stessa classificazione. Se si brucia di nuovo, c'è un cortocircuito nel cablaggio del termostato.
• Passo 3 – Ispezionare il cablaggio del termostato: Rimuovere l'ecobee dalla sua piastra posteriore. Verificare che R, C, W, Y, G (e O/B se utilizzati) siano saldamente serrati e che nessun rame nudo tocchi i terminali adiacenti. Sulla scheda del forno, verificare che gli stessi fili siano collegati a R, C, W, Y, G.
• Passo 4 – Controllare il PEK (se installato): Confermare che i fili del PEK siano collegati ai terminali corretti sulla scheda del forno e che i fili etichettati sul termostato corrispondano alle istruzioni PEK di ecobee. Reinserire tutti i connettori.
• Passo 5 – Test con un semplice controllo di alimentazione R–C: Con l'alimentazione accesa, misurare 24 VAC tra R e C sulla piastra posteriore del termostato utilizzando un multimetro. Se non è presente tensione, il problema è nella scheda del forno, nel trasformatore o nel cablaggio.
• Passo 6 – Sostituire il termostato se necessario: Se 24 VAC è presente e il cablaggio è corretto ma E1 persiste, il circuito di comunicazione del termostato ecobee potrebbe essere difettoso e il termostato dovrebbe essere sostituito.