La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione.

Passo 1 – Controllare la potenza del segnale: Nell'app Geo o nel menu del termostato, visualizzare la potenza del segnale Wi-Fi. Se bassa, avvicinare il router o installare un extender Wi-Fi tra il router e il termostato.
Passo 2 – Utilizzare solo 2,4 GHz: Assicurarsi che il termostato sia connesso a un SSID a 2,4 GHz. Disabilitare il band steering o creare una rete dedicata a 2,4 GHz se necessario.
Passo 3 – Ridurre le interferenze: Tenere il router lontano da microonde, telefoni cordless e oggetti metallici spessi. Cambiare il canale Wi-Fi a uno meno congestionato (1, 6 o 11).
Passo 4 – Assegnare IP statico: Nelle impostazioni del router, riservare un indirizzo IP statico per il termostato per prevenire conflitti DHCP.
Passo 5 – Aggiornamento firmware: Aggiornare sia il firmware del router che il firmware del termostato Geo alle ultime versioni.
Passo 6 – Sostituire il termostato se il modulo è instabile: Se altri dispositivi sono stabili sul Wi-Fi e solo il termostato si disconnette, il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere guasto. Sostituire l'unità principale del termostato.

Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi-Fi e va offline nell'app Geo, ma il controllo locale funziona ancora.

Cause Possibili