Il termostato non risponde ai comandi dell'app Mysa, ma il controllo locale funziona.

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro ad alta tensione.

Passi per la risoluzione dei problemi:

• Controllare lo stato del dispositivo: Nell'app Mysa, verificare se il termostato risulta online. Se offline, risolvere prima i problemi Wi‑Fi.
• Disconnettersi/Accedere: Disconnettersi dall'app Mysa e accedere nuovamente per aggiornare i token.
• Riapplicare il dispositivo: Rimuovere il termostato dal proprio account Mysa e aggiungerlo nuovamente utilizzando il processo di configurazione.

Se il controllo locale funziona bene ma il controllo remoto non funziona mai, anche su una rete nota per essere buona, lo stack di comunicazione cloud sul termostato potrebbe essere difettoso. Sostituire il termostato.