Durante l'installazione, l'app segnala che la caldaia o il sistema di riscaldamento è incompatibile con il termostato intelligente Netatmo.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Pericolo: I circuiti di controllo della caldaia possono trasportare tensione di rete. Spegnere sempre l'alimentazione prima di ispezionare il cablaggio.
- Controllare il manuale della caldaia: Confermare se la propria caldaia supporta un semplice termostato on/off tramite contatto pulito. Cercare i terminali etichettati TA, RT o 'termostato'.
- Verificare la modalità di cablaggio: Nella procedura guidata di installazione dell'app Netatmo Energy, assicurarsi di selezionare il tipo di caldaia corretto (gas, gasolio, pompa di calore) e la modalità di cablaggio (cablata o wireless).
- Non collegare a un bus digitale: Se la caldaia utilizza OpenTherm o un bus proprietario (ad esempio, eBUS), non collegare il relè Netatmo a tali terminali. Utilizzare solo i terminali dedicati al termostato on/off, se disponibili.
- Consultare un professionista: Se non si è sicuri della compatibilità, contattare un tecnico del riscaldamento o il supporto Netatmo con il numero di modello della propria caldaia.
Se la caldaia non dispone di un ingresso termostato on/off adatto, il termostato intelligente Netatmo non può essere utilizzato senza moduli di interfaccia aggiuntivi; in tal caso, è necessaria la sostituzione con un sistema di controllo compatibile.