Il termostato mostra E13 e l'app segnala 'Errore di sincronizzazione oraria'; le programmazioni potrebbero essere eseguite in orari errati.

Sicurezza: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

• Controllare lo stato di internet/cloud: Assicurarsi che il termostato sia online e che E01/E02 non siano presenti.
• Verificare il fuso orario: Nell'app Ngenic, confermare che la regione e il fuso orario corretti siano selezionati.
• Impostazione manuale dell'ora: Se supportato, impostare manualmente l'ora e la data sul termostato come soluzione temporanea.
• Riavviare il dispositivo: Riavviare il termostato per forzare un nuovo tentativo di sincronizzazione oraria.

Se E13 persiste mentre il dispositivo è online, l'RTC interno o il firmware potrebbero essere difettosi. Contattare il supporto Ngenic per una patch firmware o la sostituzione del dispositivo.