Il termostato visualizza E19 e l'app indica "errore dispositivo Zigbee/Z-Wave" per un accessorio compatibile Ngenic connesso.

Sicurezza: Maneggiare solo dispositivi a bassa tensione o a batteria.

• Avvicinare l'accessorio: Posizionare l'accessorio Zigbee/Z-Wave più vicino all'hub Ngenic o al termostato che funge da hub.
• Sostituire le batterie: Installare batterie nuove nell'accessorio.
• Riapparecchiare il dispositivo: Rimuovere l'accessorio dall'app Ngenic, quindi aggiungerlo nuovamente seguendo le istruzioni di abbinamento.
• Controllare la compatibilità: Confermare che il modello dell'accessorio sia elencato come compatibile con Ngenic; aggiornare il suo firmware se possibile.

Se l'errore E19 persiste per un accessorio specifico, potrebbe non essere completamente compatibile o il suo modulo radio potrebbe essere difettoso.