Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi-Fi e perde la connessione all'app mobile.

Sicurezza: Le modifiche alla rete sono a basso rischio; evitare di aprire il termostato mentre è alimentato.

• Passo 1 – Controllare la potenza del segnale:
  • Nel termostato o nell'app, visualizzare il livello del segnale Wi-Fi.
  • Se basso, avvicinare il router o aggiungere un extender Wi-Fi.
• Passo 2 – Cambiare canale Wi-Fi:
  • Accedere al router e selezionare un canale a 2,4 GHz meno congestionato (1, 6 o 11).
• Passo 3 – Disabilitare il risparmio energetico del router:
  • Disattivare le funzioni aggressive di risparmio energetico o di isolamento client che potrebbero disconnettere i dispositivi inattivi.
• Passo 4 – Assicurare un'alimentazione stabile al termostato:
  • Riavvi frequenti dovuti a cali di tensione possono apparire come disconnessioni Wi-Fi.
  • Controllare la stabilità dell'alimentazione.
• Passo 5 – Se i problemi persistono:
  • Il modulo Wi-Fi del termostato potrebbe essere difettoso; considerare la sostituzione del termostato intelligente Protherm.