Sicurezza: Non sono necessari lavori elettrici.

Passi:

Controllare la potenza del segnale Wi-Fi sul termostato (se visualizzato) o tramite l'app Schneider Electric. Se il segnale è debole, avvicinare il router o installare un extender Wi-Fi.
Assicurarsi che il termostato sia collegato a una rete a 2,4 GHz se non supporta i 5 GHz. Disabilitare le funzioni di band steering o Smart Connect che potrebbero confondere i dispositivi IoT.
Aggiornare il firmware del termostato all'ultima versione tramite l'app o il sistema di gestione dell'edificio.
Assegnare un indirizzo IP fisso (prenotazione DHCP) al termostato nel router per ridurre le disconnessioni.
Se altri dispositivi sono stabili e solo il termostato si disconnette, il modulo Wi-Fi interno potrebbe essere in fase di degrado; potrebbe essere necessaria la sostituzione del termostato.

Il termostato si disconnette frequentemente dal Wi-Fi o dall'app cloud Schneider Electric.

Cause Possibili