Il termostato mostra E6 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o ai servizi cloud.

Sicurezza: La risoluzione dei problemi di rete non richiede lo spegnimento del dispositivo, ma se si rimuove il termostato dalla parete, spegnere prima l'interruttore.

Passi per la risoluzione dei problemi E6 (comunicazione Wi-Fi):

• 1. Riavviare il termostato: Spegnere l'interruttore per 30 secondi e poi riaccenderlo. Attendere che il termostato si avvii completamente e verificare se E6 scompare.
• 2. Controllare la rete Wi-Fi: Verificare che il router sia alimentato, che trasmetta a 2,4 GHz (se richiesto dal modello Stelpro) e che altri dispositivi possano connettersi. Evitare di utilizzare SSID nascosti o caratteri insoliti nel nome o nella password della rete.
• 3. Ridurre le interferenze: Allontanare i dispositivi RF ad alta potenza (forni a microonde, telefoni cordless, baby monitor) dal termostato se sono molto vicini. Assicurarsi che il termostato non sia installato all'interno di un contenitore metallico che blocca il Wi-Fi.
• 4. Riconfigurare il Wi-Fi: Utilizzando l'app Stelpro, eliminare il termostato e aggiungerlo nuovamente, seguendo le istruzioni di abbinamento. Mettere il termostato in modalità di configurazione Wi-Fi come descritto nel manuale.
• 5. Aggiornare il firmware: Se il termostato si connette brevemente, controllare l'app Stelpro per gli aggiornamenti firmware disponibili e applicarli. Gli aggiornamenti firmware spesso risolvono i problemi dello stack Wi-Fi.
• 6. Ispezionare l'antenna (avanzato): Con l'alimentazione SPENTA e il termostato rimosso, ispezionare il PCB per un piccolo modulo antenna o una traccia antenna stampata. Cercare crepe o giunti di saldatura rotti. Questi richiedono tipicamente la sostituzione della scheda.
• 7. Sostituire il termostato: Se E6 persiste dopo la risoluzione dei problemi di rete e firmware, il modulo Wi-Fi sulla scheda principale è probabilmente difettoso. Sostituire il termostato con un modello smart Stelpro compatibile.

Nota: Se non è necessario il controllo remoto, alcuni modelli consentono il funzionamento locale nonostante E6; tuttavia, l'errore potrebbe rimanere sul display.