Il termostato ambiente Wiser visualizza E11 e l'app indica un errore di orologio o di programmazione; i programmi a tempo non vengono eseguiti correttamente.
Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
Cause Possibili
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Non è richiesto alcun intervento sulla rete elettrica.
- Verificare la connessione internet: Assicurarsi che l'Heat HubR Wiser sia collegato al router e abbia accesso a internet in modo da poter sincronizzare l'ora.
- Risincronizzare l'ora: Nell'app Wiser, disattivare e riattivare qualsiasi impostazione che forzi una sincronizzazione dell'ora (ad esempio, cambiare fuso orario e poi tornare indietro) o semplicemente riavviare l'Heat HubR isolando l'alimentazione per 30 secondi.
- Cancellare e ricreare i programmi: Eliminare il programma della stanza interessata nell'app e ricrearlo da zero.
- Aggiornamento firmware: Verificare e applicare eventuali aggiornamenti firmware disponibili tramite l'app.
Se E11 persiste e i programmi continuano a comportarsi in modo anomalo, l'RTC interno o la memoria potrebbero essere difettosi. Potrebbe essere necessaria la sostituzione dell'Heat HubR o del termostato (a seconda di dove sono memorizzati i programmi).
Difficoltà di Riparazione
Parte Richiesta
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