Il termostato visualizza E11 e non riesce a completare la configurazione iniziale o a connettersi ai servizi cloud Wyze.

Sicurezza prima di tutto: Nessun lavoro elettrico è richiesto per questo errore.

• Controllare lo stato del servizio Wyze: Visitare la pagina di stato ufficiale di Wyze o i forum della comunità per vedere se c'è un'interruzione del cloud nota.
• Verificare le credenziali dell'account: Nell'app Wyze, disconnettersi e riconnettersi per confermare che nome utente e password siano corretti.
• Controllare il firewall di rete: Assicurarsi che il router o il firewall non stiano bloccando le connessioni in uscita per i dispositivi IoT. Disabilitare temporaneamente VPN o filtri avanzati per testare.
• Rimuovere e riaggiungere il dispositivo: Nell'app Wyze, rimuovere il termostato dal proprio account, quindi eseguire un ripristino di fabbrica sul termostato (seguire le istruzioni Wyze) e riaggiungerlo come nuovo dispositivo.
• Provare una rete alternativa: Connettere temporaneamente il termostato a una diversa rete a 2,4 GHz (come un hotspot mobile) per determinare se il problema è con la rete domestica.