Il termostato mostra E21 e il riscaldamento di emergenza (Aux/E) non si attiva su un sistema a pompa di calore.

Sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione del sistema HVAC all'interruttore.

• Confermare la capacità di riscaldamento di emergenza: Verificare che il sistema a pompa di calore abbia un terminale di riscaldamento di emergenza o ausiliario (E o Aux) sulla scheda di controllo.
• Ispezionare E/Aux sul termostato: Rimuovere il display Wyze e assicurarsi che il filo E/Aux sia completamente inserito nel terminale corretto.
• Controllare E/Aux sull'apparecchiatura: Sulla scheda di controllo dell'unità di trattamento aria o della pompa di calore, confermare che il filo dello stesso colore sia collegato al terminale E o Aux.
• Controllare la configurazione Wyze: Nell'app Wyze, assicurarsi che il sistema sia impostato come pompa di calore con riscaldamento ausiliario abilitato.
• Test di continuità: Con l'alimentazione spenta e E/Aux scollegato a entrambe le estremità, testare la continuità del conduttore. Sostituire il cavo se interrotto.
• Ripristinare l'alimentazione e testare il riscaldamento di emergenza: Ricollegare il cablaggio, ripristinare l'alimentazione e commutare il termostato in modalità Riscaldamento di emergenza (se disponibile) per verificare il funzionamento e che E21 si cancelli.