Sicherheit geht vor: Dies ist ein Problem der Steuerlogik, kein elektrischer Fehler.

Benutzerschritte:

Öffnen Sie die Andersen-App und überprüfen Sie alle aktiven Zeitpläne. Löschen oder deaktivieren Sie alle Zeitpläne vorübergehend.
Überprüfen Sie die Zeit- und Zeitzoneneinstellungen des Ladegeräts in der App; korrigieren Sie diese, falls sie falsch sind.
Wenn Sie mit einem externen Smart-Charging- oder OCPP-Dienst verbunden sind, melden Sie sich bei diesem Dienst an und stellen Sie sicher, dass dessen Zeitplan nicht mit dem Zeitplan der Andersen-App kollidiert.
Versuchen Sie eine manuelle Sofortladung (Zeitplan überschreiben), um zu bestätigen, dass die Hardware funktioniert.
Erstellen Sie einen einzelnen einfachen Zeitplan neu und testen Sie ihn.

Wenn E18 weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Andersen-Support für Firmware-Updates oder Unterstützung bei der Backend-Konfiguration.

Ladegerät zeigt E18 an; App meldet 'Zeitplan-Konflikt / Smart Charging Fehler' und der Ladevorgang startet nicht zu den erwarteten Zeiten.

Mögliche Ursachen