Fahrzeug ist angeschlossen, beginnt aber nicht mit dem Laden; Ladegerät-LED zeigt bereit/Leerlauf an; keine Fehlermeldung in der App; andere EVs laden möglicherweise einwandfrei.

Hinweis: Wenn andere Fahrzeuge normal laden, liegt das Problem wahrscheinlich auf der Fahrzeugseite.

• Schritt 1 – Anderes EVSE versuchen:
  • Testen Sie das Fahrzeug an einer anderen ChargePoint- oder öffentlichen Level-2-Ladestation.
  • Wenn es auch dort fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Fahrzeughändler.
• Schritt 2 – Stecker überprüfen:
  • Überprüfen Sie den J1772-Stecker und den Fahrzeugeinlass auf Schmutz, Korrosion oder verbogene Stifte.
  • Reinigen Sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch; verwenden Sie keine Schmiermittel.
• Schritt 3 – Verbindung neu herstellen:
  • Ziehen Sie den Stecker ab und stecken Sie ihn fest wieder ein, bis er einrastet.
  • Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug im Parkmodus ist und alle Lade-Timer deaktiviert sind.
• Schritt 4 – Firmware-Updates:
  • Stellen Sie sicher, dass sowohl das Ladegerät (über die App) als auch das Fahrzeug die neueste Firmware haben.
• Schritt 5 – Wenn nur dieses Fahrzeug fehlschlägt:
  • Dokumentieren Sie das Verhalten und die Fehlermeldungen des Fahrzeugs.
  • Geben Sie dies an das Fahrzeugservicezentrum weiter; die Ladegerät-Hardware ist wahrscheinlich in Ordnung.