Electrify Home Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Display zeigt E01 sofort nach dem Anschließen an das Fahrzeug an.

Pilotsignal-Kommunikationsfehler

E02

Das Ladegerät zeigt E02 an und weigert sich, Strom zu liefern; das Fahrzeug beginnt nicht mit dem Laden.

Erdschluss / Leckstrom erkannt

E03

Das Display zeigt E03 an, und der Ladevorgang stoppt kurz nach dem Start.

Überstrom- / Ausgangsüberlastungsfehler

E04

Das Ladegerät zeigt E04 an und startet nicht; manchmal begleitet von einem Klickgeräusch aus dem Inneren des Geräts.

Schütz verschweißt oder feststeckender Fehler

E05

Das Display zeigt E05 an, und das Ladegerät erkennt nicht, wann es an das Fahrzeug angeschlossen ist.

Näherungs- / Verriegelungsschalterfehler

E06

Das Ladegerät zeigt E06 an und startet nicht; die Installation ist neu oder wurde kürzlich geändert.

Netzspannung außerhalb des Bereichs

E07

Das Ladegerät zeigt E07 an, und der Lüfter läuft mit hoher Geschwindigkeit oder schaltet häufig; das Gerät kann sich abschalten.

Übertemperaturschutz-Auslösung

E08

Das Display zeigt E08 an, und das Ladegerät startet nicht; dies tritt oft nach einem Gewitter oder einer Überspannung auf.

Überspannungs- / Überlastschutz-Auslösung

E09

Das Ladegerät zeigt E09 an und stoppt sofort den Ladevorgang, wenn das Fahrzeug angeschlossen ist.

Erdungskontinuität / Schutzleiterfehler

E10

Das Display zeigt E10 an, und das Ladegerät scheint tot oder reagiert nicht, außer dem Fehlercode.

Interner Stromversorgungsfehler

E11

Das Ladegerät zeigt E11 an und kann keine Verbindung zum WLAN oder zur mobilen App herstellen; das Laden kann jedoch lokal noch funktionieren.

WLAN-Modul Kommunikationsfehler

E12

Das Display zeigt E12 an, und geplante Lade- oder Lastverteilungsfunktionen funktionieren nicht korrekt.

Echtzeituhr- / Konfigurationsdatenfehler

E13

Das Ladegerät zeigt E13 an und startet nicht, wenn mehrere Ladegeräte in einer Lastverteilungsgruppe installiert sind.

Lastverteilung / Pilotbus-Kommunikationsfehler

E14

Das Display zeigt E14 an und das Ladegerät stoppt mitten in der Sitzung; kann mit Ereignissen der Netznachfragesteuerung zusammenfallen.

Netznachfragesteuerung / Externer Steuerungsfehler

E15

Das Ladegerät zeigt E15 an und die Display-Hintergrundbeleuchtung flackert oder ist zeitweise leer.

Benutzeroberfläche / Display-Kommunikationsfehler

E16

Das Ladegerät zeigt E16 an und startet nicht; oft nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Update.

Firmware-Integrität / Bootloader-Fehler

E17

Das Ladegerät zeigt E17 an und das Fahrzeug meldet einen Fehler im Ladesystem; der Ladevorgang startet nicht.

Isolationswiderstand / Isolationsfehler

E18

Das Ladegerät zeigt E18 an und das Fahrzeug verbindet und trennt sich alle paar Sekunden wiederholt.

Pilot-Tastverhältnis / EVSE-Signalisierungsfehler

E19

Das Ladegerät zeigt E19 an und startet nicht; oft nach einer Konfigurationsänderung oder Neuinstallation.

Konfiguration / Parameter-Fehlübereinstimmung

E20

Das Ladegerät zeigt E20 an und das Fahrzeug meldet, dass der Stecker verriegelt ist oder nicht gelöst werden kann.

Fehler des Steckerverriegelungsmagneten (falls vorhanden)

Symptom

Das Ladekabel lässt sich nur schwer in den Fahrzeugeinlass einführen oder daraus entfernen.

Mechanischer Verschleiß / Verformung des Steckers

Symptom

Ladegerät komplett tot – keine Lichter, kein Display, keine Reaktion beim Anschließen des Fahrzeugs.

Keine Stromversorgung / Eingangsversorgungsfehler

Symptom

Das Ladegerät-Display oder die App zeigt einen falschen Energieverbrauch oder falsche kWh-Gesamtwerte an.

Mess- / Stromsensor-Kalibrierungsfehler

Symptom

Das Ladegerät hält die geplanten Ladezeiten nicht ein; es startet sofort, anstatt zu warten.

Fehlkonfiguration der Zeitplanung / des Timers

Symptom

Das Ladegerätgehäuse vibriert oder klappert, wenn der Schütz einrastet.

Lockere Montage / Strukturelle Vibration

Symptom

Das Ladegerät schaltet sich ein, beginnt aber nicht mit dem Laden; das Fahrzeug zeigt 'Ladevorgang gestoppt' an, ohne Fehlercode am Ladegerät.

EV autorisiert Ladevorgang nicht / Handshake-Fehler

Symptom

Das Ladegerät startet während einer Ladesitzung zufällig neu; das Display wird dunkel und startet dann neu.

Interne Leistungsinstabilität / Unterspannung

Symptom

Das Ladegerät meldet 'Fahrzeug verbunden', wechselt aber nie in den Status 'Laden', selbst wenn Start gedrückt wird.

Startbefehl / Autorisierungslogikfehler

Symptom

Der Ladevorgang ist im Vergleich zur erwarteten Rate sehr langsam; es werden keine Fehlercodes angezeigt.

Reduzierter Ausgangsstrom / Leistungsreduzierung

Symptom

Die Tasten oder Touch-Bedienelemente an der Frontplatte reagieren nicht zuverlässig.

Fehler bei der Eingabe über die Benutzeroberfläche

Symptom

Der FI-Schutzschalter oder RCD im Versorgungsstromkreis löst während oder kurz nach Beginn eines Ladevorgangs aus.

Ableitstrom / Störender Erdschluss

Symptom

Die WLAN-Verbindung bricht häufig ab; die App zeigt das Ladegerät als offline an, obwohl der Ladevorgang fortgesetzt wird.

Instabile Netzwerkverbindung

Symptom

Das Ladegerätgehäuse fühlt sich während des normalen Ladevorgangs übermäßig heiß an.

Thermomanagement / Kühlmangel

Symptom

Das Ladegerät unterbricht den Ladevorgang zeitweise und nimmt ihn dann von selbst wieder auf; es wird kein Fehlercode angezeigt.

Intermittierende Verbindung / Kabel- oder Griffdefekt

Symptom

Das Ladegerät erzeugt während des Betriebs laute Brumm- oder Summtöne.

Elektromagnetische / Mechanische Vibration im Schütz oder Leistungsmodul

Symptom

Das Ladegerät oder der umliegende Bereich riecht während oder nach einem Ladevorgang nach brennendem Plastik.

Überhitzung / Lose Verbindung

Symptom

Das Ladegerät löst den Haus-Schutzschalter sofort aus, wenn ein Ladevorgang beginnt.

Kurzschluss / Überstrom beim Start

Symptom

Das Display ist sehr dunkel oder unleserlich, aber der Ladevorgang funktioniert weiterhin.

Hintergrundbeleuchtung / Display-Degradation

Symptom

Wasser oder Kondenswasser ist im Ladefenster oder um den Kabeleingang herum sichtbar.

Wassereintritt / Dichtungsversagen