Amazon Basics Instabile drahtlose Konnektivität

Die WLAN-Verbindung des Saugroboters bricht häufig ab, und er erscheint oft offline in der App.

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Mögliche Ursachen

Schwaches WLAN-Signal an der Ladestation, Überlastung des Router-Kanals, Lose Antennenverbindung, Alterung des WLAN-Moduls

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Stellen Sie sicher, dass der Roboter auf der Ladestation steht und ausreichend geladen ist, während Sie die Konnektivität beheben.

  • 1. Signal verbessern: Stellen Sie die Ladestation näher an Ihren Router oder installieren Sie einen WLAN-Extender in der Nähe des Standorts der Ladestation.
  • 2. Router-Kanal ändern: Melden Sie sich bei Ihrem Router an und wechseln Sie zu einem weniger überlasteten 2,4-GHz-Kanal.
  • 3. Roboter erneut zur App hinzufügen: Entfernen Sie den Roboter aus der App, führen Sie einen WLAN-Reset durch und fügen Sie ihn dann erneut hinzu.
  • 4. 5-GHz-Netzwerke vermeiden: Stellen Sie sicher, dass die SSID, mit der Sie sich verbinden, 2,4-GHz-kompatibel ist.
  • 5. Wenn die Verbindungsabbrüche im Nahbereich anhalten: Die interne WLAN-Antenne oder das Modul kann locker oder defekt sein und erfordert möglicherweise einen Service der Hauptplatine.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

WLAN-Modul (auf der Hauptsteuerplatine)
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