Das Thermostat oder die App zeigt eine falsche Uhrzeit oder einen Zeitsynchronisierungsfehler an; Zeitpläne werden zu falschen Zeiten ausgelöst.

Hinweis: Die Zeit wird über das Relais und die Cloud verwaltet; das Thermostat selbst hält die genaue Zeit nicht langfristig.

• Internet überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Relais Internetzugang hat, indem Sie auf „NO_INTERNET“- oder „NO_WIFI“-Fehler prüfen und diese beheben.
• Zeitzone überprüfen: Bestätigen Sie in der Netatmo Energy App, dass die Zeitzone und die Sommerzeiteinstellungen Ihres Zuhauses korrekt sind.
• Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router NTP- oder ausgehenden UDP-Verkehr, der für die Zeitsynchronisierung erforderlich ist, nicht blockiert.
• Relais neu starten: Schalten Sie das Relais aus und wieder ein, um einen neuen Zeitsynchronisierungsversuch zu erzwingen.

Wenn die Uhrzeit trotz funktionierender Internetverbindung und korrekter Zeitzone weiterhin falsch ist, wenden Sie sich an den Netatmo-Support; möglicherweise liegt ein Backend-Problem vor.