El termostato Nest muestra N2 y no logra conectarse a la red Wi-Fi seleccionada.

Nota: N2 no afecta el control HVAC local.

• Volver a introducir la contraseña: Vuelva a escribir cuidadosamente la contraseña de Wi-Fi en el Nest, prestando atención a las mayúsculas y minúsculas.
• Comprobar la seguridad del router: Asegúrese de que el router utilice seguridad WPA2 o WPA3 y no autenticación empresarial o WEP.
• Desactivar el filtrado MAC: Si su router utiliza filtrado de direcciones MAC, añada la dirección MAC del Nest (que se encuentra en Configuración > Información técnica > Red) a la lista permitida.
• Reiniciar el router y el Nest: Apague y encienda ambos dispositivos e intente la conexión de nuevo.

Si N2 persiste mientras otros dispositivos se conectan normalmente, busque actualizaciones de firmware tanto en el router como en el Nest, o pruebe con una red Wi-Fi diferente.