N2
Google Nest
Errore di autenticazione o configurazione Wi-Fi
Il termostato Nest mostra N2 e non riesce a connettersi alla rete Wi-Fi selezionata.
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Cause Possibili
Password Wi-Fi errata, tipo di sicurezza non supportato, filtro indirizzi MAC sul router, router che blocca il dispositivo Nest.
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Nota: N2 non influisce sul controllo HVAC locale.
- Reinserire la password: Digitare attentamente la password Wi-Fi sul Nest, prestando attenzione alla distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Controllare la sicurezza del router: Assicurarsi che il router utilizzi la sicurezza WPA2 o WPA3 e non l'autenticazione aziendale o WEP.
- Disabilitare il filtro MAC: Se il router utilizza il filtro degli indirizzi MAC, aggiungere l'indirizzo MAC del Nest (reperibile in Impostazioni > Info tecniche > Rete) all'elenco consentito.
- Riavviare router e Nest: Spegnere e riaccendere entrambi i dispositivi e tentare nuovamente la connessione.
Se N2 persiste mentre altri dispositivi si connettono normalmente, verificare la presenza di aggiornamenti firmware sia sul router che sul Nest, oppure provare una rete Wi-Fi diversa.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
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