Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi et apparaît hors ligne dans l'application Mysa.

La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est requis.

Étapes pour améliorer la connectivité :

• Vérifiez la force du signal : Tenez-vous près du thermostat avec un téléphone et vérifiez le signal Wi-Fi. S'il est faible, rapprochez le routeur ou ajoutez un prolongateur 2,4 GHz.
• Utilisez uniquement le 2,4 GHz : Assurez-vous que le thermostat est connecté à un SSID 2,4 GHz et que la direction de bande ne le force pas à utiliser le 5 GHz.
• Changez le canal Wi-Fi : Dans les paramètres du routeur, sélectionnez un canal 2,4 GHz moins encombré (1, 6 ou 11).
• Réajoutez le Wi-Fi : Dans le menu du thermostat, oubliez le réseau actuel et ajoutez-le à nouveau.

Si les déconnexions persistent malgré un signal fort et des paramètres de routeur corrects, le module Wi-Fi du thermostat pourrait être défaillant. Remplacez le thermostat.